Politique de confidentialité

01Responsable du traitement

Grégory Cerou – ZONE DE LA LAUGIER, 18 VOIE ISOLE NORBERT, 97215 RIVIERE-SALEE, France – greg@votrecommunity.fr.

02Personnes et données concernées

Ma e-Carte est destiné aux professionnels. Le service peut néanmoins traiter des données personnelles concernant les utilisateurs des comptes professionnels, leurs collaborateurs et les visiteurs des e-Cartes : nom, prénom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles, photo, logo, adresse, liens vers des sites ou réseaux sociaux et informations nécessaires à la gestion du compte et de la facturation.

Pour les statistiques, le service peut enregistrer la date et l'heure d'une consultation, l'e-Carte concernée, le type d'appareil, le navigateur, des informations techniques issues du user-agent, l'origine de l'accès à l'e-Carte (QR Code, NFC ou lien direct) et le type d'action effectuée (téléphone, e-mail, site, WhatsApp, réseaux sociaux ou enregistrement du contact). Le système peut utiliser une empreinte (« hash ») afin d'estimer les visiteurs uniques sans conserver l'adresse IP brute dans les statistiques concernées.

03Finalités

• création et gestion des comptes et e-Cartes ;
• exécution du contrat et assistance client ;
• gestion des commandes, paiements et obligations comptables ;
• sécurité, prévention des abus et maintenance ;
• production de statistiques d'utilisation, notamment la distinction entre les accès par QR Code, NFC ou lien direct, et amélioration du service ;
• gestion des demandes relatives aux données personnelles.

04Bases juridiques

Selon le traitement concerné, les bases juridiques sont notamment l'exécution du contrat, le respect d'obligations légales et l'intérêt légitime du responsable du traitement à sécuriser, administrer et améliorer le service. Lorsque la réglementation exige un consentement pour un traceur ou une fonctionnalité, celui-ci doit être recueilli préalablement.

05Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles à Grégory Cerou et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques participant à l'hébergement, au paiement ou au fonctionnement du service. Le site est hébergé par Infomaniak Network SA en Suisse.

06Durées de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense des droits. Les documents comptables sont conservés pendant la durée légale applicable. Les données statistiques sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et réexaminée régulièrement.

07Droits des personnes

Dans les conditions prévues par le RGPD, les personnes concernées peuvent demander l'accès, la rectification ou l'effacement de leurs données, la limitation d'un traitement, s'opposer à certains traitements et exercer leur droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique.

Les demandes peuvent être adressées à greg@votrecommunity.fr. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire. Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

08Données des collaborateurs des clients

Lorsqu'un client professionnel fournit les coordonnées ou la photographie d'un collaborateur afin de créer son e-Carte, ce client doit s'assurer qu'il est autorisé à transmettre ces informations et qu'il a correctement informé la personne concernée.

09Cookies et mesure d'audience

Des éléments techniques nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au fonctionnement du service peuvent être utilisés. Ma e-Carte utilise également son propre dispositif de statistiques. Si des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, des contenus tiers ou des outils publicitaires sont ajoutés, un mécanisme de consentement sera mis en place lorsqu'il est requis.

10Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions du service, des prestataires ou de la réglementation.